Skip Ribbon Commands
Skip to main content

المهاجرين في أوروباإعادة الروابط العائلية

الرئيسية
​​

الأسئلة المتكررة


مبادئ


ما هو Trace The Face؟

Trace The Face هو معرض صور متوفر على الإنترنت، يحتوي على آلاف الصور لأشخاص يبحثون عن أسرهم؛ إذ إنه يساعد المهاجرين وأقاربهم، الذين فقدوا الاتصال على طريق الهجرة صوب أوروبا وداخلها على إعادة التواصل، حيث تديره الجمعيات الوطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر واللجنة الدولية.


في أية حالة يمكنني استخدام برنامج Trace The Face؟

برنامجTrace The Face بمثابة أداة متوفرة عبر الإنترنت، تحتوي على صور لأشخاص يبحثون عن أقربائهم المفقودين. ومن ثم، يمكنك أن تبحث هنا عن أحد أفراد عائلتك المفقودين إذا:

  • كنت قد هاجرت إلى أوروبا وفقدت الاتصال بأسرتك في وطنك الأم أو في أي بلد آخر
  • لديك قريب قد فُقِد أثناء ذهابه إلى أوروبا أو بمجرد وصوله إلى أوروبا.

في أية حالات الأخرى - على سبيل المثال، فقدان الاتصال المرتبط بالحرب أو الكوارث الطبيعية أو الهجرة خارج أوروبا - ولا يزال بإمكان الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر تقديم المساعدة لك. ويجب عليك الاتصال أو الذهاب إلى أقرب جمعية وطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو مكتب اللجنة الدولية.


أريد أن أنشر صورتي على برنامج Trace The Face. فكيف يمكنني أن أفعل ذلك؟

حتى الآن، لا يمكن نشر صورتك بنفسك؛ إذ لا يمكنك القيام بذلك إلا بالاستعانة بموظفي الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو موظفي اللجنة الدولية.

قائمة الدول المشاركة

إذا لم تكن متواجدا في أحد هذه البلدان، فلا يزال بإمكاننا تقديم المساعدة لك. ولا يزال بإمكانك تسجيل قريبك المفقود وفتح ما يُسمى "طلب بحث".

معلومات الاتصال بأقرب جمعية وطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو مكتب اللجنة الدولية

لا يمكنك سوى تقديم طلب للبحث عن أحد أفراد الأسرة.


تعرفت على قريبي في إحدى الصور. فماذا يجب علي أن أفعل؟

إذا تعرفت على قريبك في معرض الصور، فاضغط على الرابط الموسوم بعبارة "هل لديك معلومات؟" الموجود أسفل الصورة مباشرة. واملأ نموذج المعلومات. وسيتصل بك أحد موظفو الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية في أقرب وقت ممكن.


هل سيتم حماية معلوماتي وكذلك معلومات قريبي؟

نعم، ولن تتم مشاركة إلا صورتك والعلاقة التي تربط عائلتك بقريبك المفقود على الموقع الإلكتروني. ولن يُكشَف عن اسمك أو مكان تواجدك.

تظل سريةً كافة المعلومات الأخرى التي قمت بمشاركتها للمساعدة في البحث عن قريبك، مثل مكان إقامتك الآن أو التفاصيل الخاصة بكيفية وتوقيت فقدك للاتصال. ولن تتم مشاركة هذه المعلومات إلا داخل الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر.

أثناء مقابلتك مع الموظفين، سيتم منحك خيار مشاركة بعض المعلومات عن قريبك مع المنظمات الأخرى من أجل المساعدة في البحث عنه.

سيتم منحك مزيدا من المعلومات من قِبل مسؤول إعادة الروابط العائلية عند بدئك لهذا الإجراء.


عملي


في أي من الدول يمكنني استخدام Trace The Face؟

يمكنك الوصول إلى معرض الصور من أي مكان في العالم. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تحميل صورتك على الموقع الإلكتروني، فلا يمكنك القيام بذلك إلا من خلال موظفي الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر الوطني أو موظفي اللجنة الدولية. وهذا الأمر غير متاح في جميع الدول.

قائمة الدول المشاركة


نشرت صورتي على Trace The Face. كيف سأحصل على إجابة؟

إذا تعرف شخص ما على صورتك أو إذا تم العثور على قريبك من خلال وسائل أخرى، سيتصل بك موظفو الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية. وللأسف، قد يستغرق هذا الأمر بعض الوقت، لذا من المهم للغاية أن تبقينا على اطلاع بأي تغيير تُجريه على تفاصيل الاتصال الخاصة بك (العنوان، رقم الهاتف) أو بما إذا كنت قد استعدت الاتصال بقريبك المفقود.


أنا لم أُهاجر إلى أوروبا. فهل يمكنني استخدام Trace The Face؟

نعم، يُمكن الإطلاع على معرض الصور الفوتوغرافية الخاص بـ Trace the Face في جميع أنحاء العالم. ولكن، ليست جميع البلدان تتوفر فيها خدمة تحميل صورتك الخاصة.

إذا لم يكن من الممكن تحميل صورتك، فلا يزال بإمكان برنامج اعادة الروابط العائلية مساعدتك في البحث عن قريبك المفقود. يُرجى التوجه إلى أقرب مكتب لمكان اقامتك لمعرفة كيفية ذلك.


هاجرت إلى أوروبا وفقدت الاتصال بعائلتي خارج أوروبا. فهل يمكنني استخدام Trace The Face؟

نعم، يمكنك الإطلاع على معرض الصور لمعرفة ما إذا كان أحباؤك يبحثون عنك أيضًا، أينما كانوا - في وطنك الأم أو في أي بلد آخر. ويمكنك أيضًا الاتصال بأقرب جمعية وطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو مكتب اللجنة الدولية لبدء عملية البحث، وإذا كنت ترغب في ذلك، انشر صورتك على Trace the Face.


لقد فقدت الاتصال بأقاربي الذين هاجروا إلى أوروبا. فهل بإمكان Trace The Face مساعدتي؟

نعم، يمكنك الإطلاع على معرض الصور لمعرفة ما إذا كان أحباؤك، الذين هاجروا إلى أوروبا، قد نشروا صورهم بالفعل. ويمكنك أيضًا الاتصال بأقرب جمعية وطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو مكتب اللجنة الدولية لبدء عملية البحث، وإذا كنت ترغب في ذلك، انشر صورتك على "Trace the Face".


لم أجد قريبي المفقود في معرض الصور. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كان قريبك أقل من 15 عامًا، فلن تجده في معرض الصور؛ ذلك أن صورهم لا تتوفر على الإنترنت، والهدف من هذا حمايتهم من أي أذى محتمل. ولا يُمكنك الحصول على صور القُصّر الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا إلا بمساعدة موظفي الجمعية الوطنية للصليب الأحمر / الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية.

إذا كان قريبك أكبر من 15 عامًا، فنحن آسفون لأنك لم تعثر عليه. يمكنك محاولة البحث مرة أخرى على موقع تتبع الوجه على الإنترنت بعد مرور بعض الوقت والتحقق مما إذا كانوا قد نشروا صورهم. ويمكنك أيضًا زيارة أقرب مكتب لجمعية الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية للصليب الأحمر، في البلد الذي تُقيم فيه. ويوجد هناك قسم محدد في كل مكتب من هذه المكاتب مُكلَّف بمساعدة الأشخاص في البحث عن أقربائهم المفقودين. ويُسمَّى البرنامج "إعادة الروابط العائلية".

اتصل بأقرب جمعية وطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو مكتب اللجنة الدولية

ورغم ذلك، لن يكون من المفيد الاتصال بالجمعية الوطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية في البلد الذي تعتقد أن قريبك المفقود يتواجد فيه؛ بل سيطلبون منك الاتصال بالجمعية الوطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية في البلد الذي تتواجد فيه أنت.


أنا أبحث عن صديق. فهل يمكنني استخدام Trace The Face؟

إذا كنت تبحث عن صديق، فلا يمكنك نشر صورتك على "تتبع الوجه" أو فتح عملية بحث مع الجمعية الوطنية للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية. ولضمان حماية كافة المعنيين من الأذى المحتمل، يُمكن لأفراد الأسرة فقط القيام بذلك. ولا يزال بإمكانك المساعدة في البحث عن صديقك عن طريق الاتصال بأسرهم ومطالبتهم بزيارة جمعية الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر الوطنية أو مكتب اللجنة الدولية في المكان الذي يُقيمون فيه.


الإمتثال لحماية البيانات والأمان


كيف يمكنني التأكد من أن معلوماتي الشخصية، وكذلك معلومات قريبي، ستحظى بالحماية؟

يستطيع موظفو الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر فقط دون غيرهم الوصول إلى معلوماتك وتفاصيلك الشخصية وكذلك معلومات وتفاصيل قريبك. وعندما تُجري مقابلة مع موظفي الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر، سيُوجَّه لك سؤال بشأن ما إذا كان يمكن مشاركة بعض المعلومات مع منظمات أخرى. ولن تتم مشاركة المعلومات والبيانات الشخصية إلا بعد الحصول على تفويض منك.

يتسم هدف الجمعيات الوطنية للصليب الأحمر / الهلال الأحمر واللجنة الدولية للصليب الأحمر بأنه إنساني بشكل تام.


لا أستطيع رؤية أية صور للأطفال على الموقع الإلكتروني. فما السبب؟

إذا كان قريبك المفقود أقل من خمسة عشر عامًا، فلن تجد صورته على الموقع الإلكتروني. ومن أجل حمايتهم من أي ضرر محتمل، لا يتم نشر صور القُصّر الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا – ولا يطَّلع عليها إلا موظفو الصليب الأحمر أو جمعية الهلال الأحمر أو اللجنة الدولية للصليب الأحمر. وللاطلاع على معرض صور الأطفال، يجب عليك زيارة أقرب مكتب لإعادة الروابط العائلية التابع للصليب الأحمر والهلال الأحمر.